AI社員は、高機能なツールを揃えるところから始めなくていい
AIをまったく使ったことがない人でも、今日から「24時間働くAI社員」を持てる。そんな趣旨の発信を見かけました。特別な設定や高度な使い方の話ではなく、普段の相談相手として、まず話しかけてみることから始める、という内容です。
僕がこの発信を良いと思ったのは、AI社員という言葉から、多くの人がまず思い浮かべるのが逆方向のイメージだからです。専門のツールを契約して、業務を細かく設計して、それから初めて使い始める。そういう順番を思い浮かべてしまいがちです。でも実際には、その順番で始めようとすると、たいてい最初の一歩で止まります。何を任せればいいのか決まらないまま、契約だけが先に進んでしまうからです。
「使ってみる」が先、「業務に組み込む」は後
僕自身、AI社員という仕組みを作って回している立場ですが、最初からうまく設計できていたわけではありません。最初は、ちょっとした相談ごとを投げてみる。文章の下書きを頼んでみる。分からないことを聞いてみる。そういう小さいやり取りの積み重ねから始まっています。業務に組み込む設計は、使い方に慣れたあとで、自然と見えてくるものです。
この順番を逆にしてしまうと、多くの場合、途中で止まります。最初から完璧な運用を目指そうとして、何から手をつけていいか分からなくなるからです。むしろ、雑談レベルの相談から始めて、便利だと感じた場面を少しずつ増やしていく方が、結果的に早く定着します。
経営者にとっての意味
社内でAI活用がなかなか進まない会社ほど、最初のハードルを高く設定しすぎている傾向があります。「まずツールを選定する」「まず業務フローを整理する」。どちらも間違いではありませんが、それを最初にやろうとするから、一歩目が重くなります。
代わりに、経営者自身が、まず一番身近な相談ごとをAIに投げてみてください。メールの返信文を考えさせる、会議の議事録を整理させる、迷っていることの相談相手になってもらう。それだけで十分です。そこから、任せられる仕事が少しずつ見えてきます。
まとめ
AI社員は、高機能なツールを揃えるところから始める必要はありません。むしろ、身近な相談から気軽に使い始める方が、定着も早く進みます。業務に組み込む設計は、使い方に慣れたあとで十分間に合います。まずは今日、小さな相談を一つ投げてみることから始めてみてください。
AI社員を作ろうと思いながら、何から始めればいいか分からず止まっていることで困っていませんか？もしそうなら、まずは身近な相談ごとを一つ、AIに投げてみるところから始めてみてください。AI導入・業務自動化支援では、そこから業務に組み込むところまで一緒にやります。まずは60分の無料個別相談へ。
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